Dropshipping é um termo em inglês cuja tradução literal é “largar remessa”.
É o nome utilizado para se referir a um tipo de comércio eletrônico onde o lojista não mantém um estoque dos produtos. O estoque é mantido pelo fornecedor, que envia o produto diretamente ao cliente.
Entendendo o dropshipping
O dropshipping na prática funciona assim:
O cliente compra o produto no site do vendedor.
O vendedor não possui esse produto em estoque. Ele compra esse produto com seu fornecedor e solicita que a entrega seja feita diretamente ao cliente.
O cliente recebe o produto enviado pelo fornecedor.
O fato do lojista não ter que lidar com o estoque torna esse modelo de negócio interessante, devido a alguns fatores principais:
Demanda baixo investimento, já que o comerciante só compra o produto depois de ter recebido do cliente.
Simplifica a operação, já que a entrega é feita pelo fornecedor.
Mas nem tudo são flores, o fato de não ter que lidar com estoque também apresenta alguns desafios para o vendedor.
Desafios de trabalhar com dropshipping
Antes de optar em adotar esta modalidade de comércio eletrônico, é importante ter em conta alguns desafios do modelo:
A margem dos produtos em geral é baixa. Este é talvez o principal desafio de quem trabalha nesse modelo. Como você compra em pequenas quantidades, não consegue muito desconto com seu fornecedor. Acaba vendendo o produto por um valor muito próximo ao que pagou.
O lojista tem pouco controle sobre a qualidade do que vende, uma vez que os produtos são enviados diretamente ao cliente pelo fornecedor.
O cumprimento da entrega também está nas mãos do fornecedor, o que deixa o vendedor em uma situação de dependência em relação a essa figura.
A logística reversa pode ser complicada. Realizar trocas ou devoluções neste modelo muitas vezes é inviável, principalmente se o fornecedor estiver fora do Brasil.
Para driblar esses desafios, alguns cuidados na hora de fazer dropshipping são fundamentais.
Cuidados na hora de fazer dropshipping
Se você está interessado em empreender com um modelo de negócio centrado no dropshipping, tenha em mente alguns cuidados essenciais:
Escolha um fornecedor de confiança. Como você viu, o fornecedor é a peça crucial desse negócio, por isso, escolher uma empresa comprometida com a qualidade e com entrega garantida é chave.
Encontre um produto com boa margem que garanta a sustentabilidade. Este modelo geralmente implica em margens mais baixas que a média do comércio eletrônico em geral. Por isso é importante que o vendedor faça bem esse cálculo para ter certeza que o negócio é viável.
Crie um comércio eletrônico 100% dentro da lei. Parece óbvio, mas muitos vendedores empolgados com a simplicidade do negócio acabam deixando esse ponto de lado. Independente da plataforma escolhida, é preciso cumprir as leis de comercialização, tributação e código de defesa do consumidor.
Promover bem os produtos para ganhar visibilidade. Como a margem dos produtos geralmente é baixa, ganhar volume de vendas é importante para garantir a lucratividade.
Prestar um bom atendimento ao cliente. Lembre-se que a responsabilidade pela qualidade e entrega do produto é do vendedor, independentemente do modelo adotado. Qualquer dúvida ou reclamação deve ser atendida da melhor forma.
Existem dois modelos principais principais de dropshipping: o internacional e o nacional. Clique em "continuar" e conheça as características de cada um deles.
