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Marketplaces de serviços: o que são e o que oferecem

Nem só de produtos vivem os marketplaces. Esse tipo de comércio eletrônico é uma tendência em ascensão no mundo todo e hoje em dia são vários os que estão dedicados exclusivamente à venda de serviços.  

Se no início apenas profissionais da área de tecnologia ou comunicação encontravam espaços para vender seus serviços no mundo digital, hoje esse mercado é muito mais abrangente.

Profissionais de áreas como serviços domésticos, reformas, moda e beleza, assistência técnica, serviços domésticos, aulas e eventos, por exemplo, encontram no GetNinjas uma vitrine para expor seu trabalho. 

A solução é um aplicativo que registra cerca de 3 milhões de pedidos de serviços ao ano e conta com mais de 1 milhão profissionais cadastrados. É considerado o maior app de contratação de serviços da América Latina.

Para utilizar essa plataforma, basta baixar o app no seu celular e fazer um registro. Não é cobrada nenhuma mensalidade, mas para aceitar um serviço, o profissional tem que utilizar moedas internas, que são adquiridas por meio de pacotes. O valor para liberar cada contato pode variar. 

Uma ferramenta parecida é o Singu, uma plataforma que conecta profissionais de beleza, como manicures, cabelereiros e maquiadores, com quem precisa desses serviços. 

A empresa se intitula como o maior e melhor aplicativo de delivery de beleza do Brasil, e conta com mais de 500 mil pedidos realizados e 200 mil clientes cadastrados.

Os profissionais cadastrados recebem 65% do valor do serviço. O restante é retido pela plataforma como comissão. O pagamento é feito logo após a conclusão do serviço em uma conta criada pela própria Singu para seus profissionais afiliados.

Para fazer parte do grupo de profissionais, basta enviar os dados pessoais pela ferramenta online disponível no site da empresa e esperar o contato de um profissional da Singu.

Vantagens e desvantagens de vender serviços em um marketplace

Antes de dizer "sim" a uma dessas plataformas citadas ou outra que você conheça, considere algumas vantagens e desvantagens de contar com um parceiro para vender  seus serviços:

• Você se beneficia do alto investimento feito em publicidade por essas plataformas. Por meio delas, mis pessoas podem conhecer seu trabalho.
• É uma boa opção para quem está começando e não tem clientela. Pode ser um bom ponto de partida para conseguir referências ou para montar portfólio.
• Você só aceita os trabalhos que realmente interessam.  Não existe uma obrigatoriedade, você analisa a proposta e decide se vale à pena ou não.

• A maioria das plataformas cobra um valor por cliente indicado, comissão ou mensalidade. Certamente você ganhará menos por cliente do que se trabalhasse sozinha.
• Alta concorrência, muitos profissionais com os mesmos requisitos. A exposição é alta, mas também há concorrência. A qualidade do seu trabalho deverá sobressair para que volte a ser solicitada (e preferida).

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