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Na hora de começar a criar os posts para sua conta comercial do Instagram, é importante estabelecer um objetivo para cada publicação.
Aqui nessa imagem, vemos um mapa conceitual com alguns exemplos de objetivos que podem ser traçados e as respectivas ações que ajudarão a alcançá-los.
Mapa disponível em: https://miro.com/
A seguir, veremos algumas ações de maneira mais detalhada.
A consciência de marca ou brand awareness é um objetivo que deve estar na mira de qualquer negócio.
Quantas vezes você comprou um produto simplesmente por confiar naquela marca? Certamente, muitas vezes!
Fazer com sua marca seja conhecida pela sua audiência, ajudará você a vender mais. Para uma empresa que está começando esse é um longo processo, mas é completamente possível e viável conquistar esse objetivo!
Promover eventos online (e offline também, né) que reforçam alguns conceitos vinculados à sua marca é uma das ações que colaboram nesse sentido.
Um evento online pode ser um live, por exemplo, onde você apresenta um conteúdo relevante para seu público de forma gratuita.
Também é possível criar programas de indicação, por meio dos quais um cliente que indique um amigo receba um desconto ou um brinde.
Na hora de criar conteúdo para sua conta do Instagram, busque criar uma identidade forte para sua marca. Isso quer dizer utilizar o mesmo tom nas suas postagens (a voz da sua marca). Ela pode ser descontraída, séria, brincalhona...
O que importa é que tenha a ver com seu público e seja constante nas suas publicações.
Manter uma identidade visual também ajudará a fazer com que sua marca seja reconhecida. Ao usar sempre as mesmas cores e estilo de posts você ajuda sua audiência a identificar sua empresa de uma maneira automática.
Não tem conhecimentos de design para criar lindos posts? Não tem problema. Existem várias ferramentas gratuitas, que podem ajudar você nessa tarefa, como o Canva.
Nós usamos essa ferramenta para criar posts para nosso negócio fictício "GCF Cães e Gatos". Dá uma olhada.
Aqui usamos as cores características do nosso negócio e uma linguagem descontraída. O Canva oferece modelos de posts, já nas dimensões específicas de cada rede social.
Basta abrir uma conta e começar a criar!
Criar publicações que promovam o engajamento dos seus usuários é fundamental. Mas afinal, o que é engajamento?
Nada mais é do que o envolvimento das pessoas com aquilo que você publica, ou seja, se as pessoas comentam, compartilham, salvam etc.
Quanto mais envolvimento suas postagens têm entre seus usuários, mais o Instagram mostrará essa publicação para seus seguidores.
Ter uma audiência participativa também ajudará você a conhecer melhor seus potenciais clientes, entender o que chama mais o interesse desse público.
Mas como gerar esse tal engajamento? Bom, criar suas publicações já com esse objetivo em mente é o primeiro passo. Que tal fazer perguntas? Estimular a participação? De repente um sorteio?
Nesse sentido, responder os comentários de maneira rápida e mantendo a identidade do seu negócio também é fundamental.
A regularidade é outro ponto chave. É importante ser constantemente ativo nas redes, ter uma programação de publicações e segui-la à risca, desde o início do seu negócio.
Assim você começa a encantar seus primeiros seguidores.
Parece muito complicado manter uma agenda fixa de publicações? E se você contar com uma ajudinha para automatizar esse processo?
Algumas plataformas e aplicativos podem facilitar sua vida. Por meio deles você sobe de uma vez todas as publicações da semana (ou até do mês) e eles publicam no dia e na hora que você definir.
Um deles é o Buffer, um app que você pode descarregar no seu celular.
Você pode abrir uma conta facilmente no Buffer, incluindo seu email e criando uma senha e clicando em "sign up" (inscrever-se).
Na sequência, você tem que escolher a qual rede social (ou redes) você quer vincular sua conta do Buffer para que ele programe suas publicações.
Por exemplo, se você escolheu Facebook, terá que adicionar a página correspondente. Para isso, clique em "add page group". Faça o mesmo processo para o Instagram e as demais redes que você quiser integrar.
Depois de autorizar o uso do app na conta que você escolheu, você já pode começar a criar posts. Para isso, clique em "create" (criar).
Busque a imagem que você quer postar, selecione-a. Em seguida, clique em "scheduling my first post" (programando meu primeiro post).
Você pode publicar imediatamente ou programar essa postagem para o dia e a hora que quiser. Se quiser programá-la, clique em "custom schedule" (personalizar programação).
Escolha no calendário, o dia que você quer que esse post seja publicado.
Em seguida, defina o horário e clique em OK.
Para se certificar que o horário escolhido está no seu fuso horário, entre nas suas configurações.
Digite o fuso que você quer que o app considere.
Veja que agora o app já mostra seu fuso atualizado.
Pronto! Sua postagem foi programada. No dia e horário que você escolheu, o Buffer publicará o conteúdo.
Faça isso com todos os posts que você quer publicar naquele período e suas publicações estarão programadas para entrar automaticamente nas suas redes.
Como já mencionamos anteriormente, o ideal é que apenas 30% das suas publicações nas redes sociais estejam direcionadas para vendas.
Esse tipo de post contém um CTA (call to action, que quer dizer "chamado para ação") como "compre", "queima de estoque" ou algo do tipo e deve ser utilizado com moderação para não afastar seus seguidores.
Os outros 70% das suas das publicações devem ter objetivos de engajamento ou consciência de marca, por exemplo.
Para conquistar seu objetivo de vendas nesta rede social, você pode marcar posts vinculando-os a produtos da sua loja do Instagram, depois que essa opção estiver habilitada na sua conta. Inclusive você também pode utilizar o stories para isso!
Uma recomendação na hora de subir fotos de seus produtos no Instagram é ter em mente a regra dos terços.
Essa regra aconselha a deixar o mais importante de uma publicação (neste caso, seu produto) no centro da imagem.
Para isso trace, duas linhas horizontais e duas linhas verticais na imagem. Aquilo que você quer destacar deve estar no quadrante central.
Nesse exemplo, vemos um produto do nosso negócio fictício "GCF Cães e Gatos" sendo exposto dessa maneira. Dá uma olhada!
Considere essas proporções na hora de fotografar seus produtos!
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