Back to Tutorial

Lesson 11: Langkah-Langkah Penanganan Virus Yang Menyerang Komputer Anda

/en/kemampuan-kemampuan-komputer-dasar/langkahlangkah-kustomisasi-latar-belakang-background-dekstop/content/

Apa yang perlu dilakukan jika komputer terserang virus

Komputer dikelilingi oleh kardus dan ikon antivirus

Virus komputer dapat berdampak berbahaya terhadap komputer Anda dan harus ditangani dengan tepat. Namun, masih ada beberapa cara untuk menghapusnya sebelum terjadi kerusakan yang serius. Kami akan membahas langkah-langkah dasar deteksi virus dan penanggulangannya, namun perlu diingat bahwa ada kemungkinan Anda perlu menyewa jasa teknisi profesional untuk benar-benar menghapus virus dan memulihkan komputer Anda.

Perangkat lunak (aplikasi) antivirus

Jika Anda belum memasang aplikasi antivirus, maka sebaiknya Anda memasang satu aplikasi antivirus. Pastikan bahwa Anda hanya memasang satu aplikasi antivirus (tidak dianjurkan memasang lebih dari satu) karena dapat menyebabkan masalah-masalah yang serius bagi komputer. Beberapa contoh perangkat lunak antivirus adalah BitDefender, Norton, dan Kaspersky.

Mendeteksi (scan) virus

Setelah Anda memastikan bahwa antivirus telah terpasang dan berfungsi, maka segeralah melakukan scan virus pada komputer. Jika Anda tidak paham bagaimana melakukan scan, maka periksalah dokumentasi antivirus Anda. Dokumentasi ini biasanya dapat diakses di situs web produsen antivirus. Beberapa antivirus menyediakan pilihan mode scan, salah satunya Anda dapat menjalankan mode scan secara menyeluruh (biasanya disebut "full system scan"). Mode scan menyeluruh ini membutuhkan waktu beberapa jam. Anda tidak harus menunggu di depan komputer selama proses scan berlangsung.

Jika tidak ditemukan virus atau malware, namun komputer Anda masih mengalami kendala maka cobalah beberapa teknik penanganan kendala komputer di sini atau berkonsultasilah dengan teknisi komputer profesional.

Klik "run scan" pada fitur scan virus

Tindakan-tindakan penanggulangan virus yang dianjurkan

Aplikasi antivirus akan memberitahu Anda tentang malware-malware yang telah ditemukan dan solusi yang terkait saat proses scan masih berjalan atau telah selesai. Biasanya tindakan-tindakan penanggulangan yang disarankan antivirus adalah solusi terbaik. Jika antivirus tidak mampu memberikan rekomendasi solusi, maka Anda sebaikna tidak mengabaikan virus atau malware tersebut. Carilah referensi-referensi dari berbagai sumber di internet atau menghubungi layanan teknisi profesional. Layanan bantuan dari produsen antivirus juga dapat Anda gunakan untuk membantu Anda saat ini.

Hasil scan virus

Malware

Perangkat lunak antivirus Anda mungkin sudah termasuk dengan perangkat lunak anti-malware. Jika tidak, maka Anda dapat memasang aplikasi anti-malware dan segera melakukan scan. Aplikasi anti-malware kemungkinan besar dapat membantu menemukan malware yang tidak ditemukan oleh aplikasi antivirus Anda. Perangkat lunak antivirus dan anti-malware mempunyai metode scan yang agak berbeda tetapi cara kerja keduanya adalah sama sehingga Anda dapat menerapkan langkah-langkah dalam panduan ini.

Jika tidak ditemukan solusi lainnya

Jika Anda tetap tidak bisa menangani virus komputer atau terjadi kerusakan pada aplikasi atau sistem operasi komputer Anda, mungkin perlu dilakukan format ulang hardisk atau sistem operasi. Pada keadaan ini, Anda dapat mempertimbangkan untuk menyewa jasa teknisi profesional. Namun, Anda dapat melakukan hal ini sendirian. Jika Anda melakukan format ulang hardisk komputer Anda, maka dapat dipastikan hal ini dapat menghilangkan virus yang paling berbahaya sekalipun. Namun, semua data pada hardisk komputer akan hilang. Inilah sebabnya sangat penting untuk mencadangkan (back-up) data secara teratur sebelum komputer mengalami masalah yang serius. Jika cadangan (back-up) data telah selesai dipindahkan ke hardisk, maka lakukan scan untuk memastikan cadangan data tidak terinfeksi virus.

Komputer yang sedang sakit yang mempertimbangkan apakah format ulang atau menggunakan jasa teknisi profesional.

/en/kemampuan-kemampuan-komputer-dasar/langkahlangkah-instalasi-printer-baru/content/