Back to Tutorial

Lesson 4: Απάντηση σε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Responding)

/en/gmail-greek/-sending-email/content/

Εισαγωγή

Εκτός από την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα λαμβάνετε και μηνύματα από άλλους. Αφού διαβάσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να κάνετε κάποιες ενέργειες, όπως να ανοίξετε ένα συνημμένο (εάν υπάρχει), να απαντήσετε στο μήνυμα, να το προωθήσετε σε κάποιον άλλο ή, αν δεν έχετε χρόνο για να ασχοληθείτε με το μήνυμα, να προσθέσετε ένα αστέρι για να θυμηθείτε να το διαβάσετε αργότερα. Αν θα λείψετε από την πόλη για κάποιες ημέρες ή περισσότερο, μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε μια αυτόματη απάντηση διακοπών, ώστε οι άνθρωποι να ξέρουν ότι δεν μπορείτε να ελέγξετε το email σας.

Παρακολουθήστε το παρακάτω βίντεο για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την ανάγνωση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την απάντηση, την προώθηση και τη δημιουργία μιας απάντησης διακοπών.

Ανάγνωση μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Από προεπιλογή, κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα λάβετε θα μεταβεί στα εισερχόμενά σας. Θα μπορείτε να δείτε ποια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι αναγνωσμένα, επειδή θα είναι έντονα. Μπορείτε επίσης να δείτε το όνομα του αποστολέα, το θέμα του μηνύματος και τις πρώτες λέξεις του σώματος του μηνύματος. Αυτό σημαίνει ότι ακόμα και πριν επιλέξετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να καταλάβετε αρκετά πράγματα για αυτό.

Ανάγνωση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Gmail

Για να διαβάσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

  1. Από τα εισερχόμενά σας, κάντε κλικ στο email που θέλετε να διαβάσετε.
    Κάνοντας κλικ σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  2. Το email θα ανοίξει στο ίδιο παράθυρο.
    Ανάγνωση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Επιλογές ανάγνωσης

Εκτός από την ανάγνωση του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έχετε αρκετές επιλογές ανάγνωσης.

  • Μπορείτε να κάνετε κλικ στην εμφάνιση λεπτομερειών για να δείτε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αποστολέα και οποιουδήποτε άλλου παραλήπτη, καθώς και την ημερομηνία αποστολής του μηνύματος.
    Προβολή λεπτομερειών μηνυμάτων
  • Μπορείτε να κάνετε κλικ στο Αστέρι δίπλα στο όνομα του αποστολέα για να θυμηθείτε να διαβάσετε αργότερα το μήνυμα.
    Προσθήκη αστέρι
  • Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στο κουμπί Περισσότερα και να επιλέξετε Προσθήκη αστεριού από το αναπτυσσόμενο μενού.
    Επιλέξτε και αστερίστε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το αναπτυσσόμενο μενού Περισσότερες επιλογές
  • Μπορείτε να απαντήσετε (μόνο στον αποστολέα), να απαντήσετε σε όλους ή να προωθήσετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κάποιον άλλο.
    Επιλογές απάντησης
  • Μπορείτε να πατήσετε Νεότερο ή Παλαιότερο στη δεξιά πλευρά του παραθύρου για να δείτε το επόμενο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ή το προηγούμενο).
    Πλοήγηση μεταξύ νεότερων και παλαιότερων μηνυμάτων
  • Μπορείτε να επιστρέψετε στα Εισερχόμενα.
    Επιστρέφοντας στα εισερχόμενα από ένα ανοιχτό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Άνοιγμα συνημμένων

Μερικές φορές θα λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχουν συνημμένα. Γενικά, θα πρέπει να κατεβάσετε ένα συνημμένο για να το δείτε. Ωστόσο, πολλοί κοινοί τύποι αρχείων, όπως τα έγγραφα του Word και οι εικόνες, μπορούν να προβληθούν μέσα σε ένα παράθυρο του προγράμματος περιήγησης. Εάν το συνημμένο είναι μια εικόνα, θα δείτε επίσης ένα μικρότερο αντίγραφο της εικόνας, που ονομάζεται μικρογραφία, μέσα στο σώμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να καταλάβετε ποια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιέχουν συνημμένα, επειδή θα έχουν το εικονίδιο με το συνδετήρα στα δεξιά του θέματος.

Για να ανοίξετε ένα συνημμένο:

  1. Ανοίξτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει το συνημμένο.
    Άνοιγμα email με συνημμένο
  2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο "Λήψη" για να αποθηκεύσετε το συνημμένο στον υπολογιστή σας. Εάν ο υπολογιστής σας ρωτήσει εάν θέλετε να την ανοίξετε ή να την αποθηκεύσετε, επιλέξτε Αποθήκευση. Στη συνέχεια, μπορείτε να εντοπίσετε το αρχείο στον υπολογιστή σας και να κάνετε διπλό κλικ για να το ανοίξετε.


    Λήψη συνημμένου

Γενικά, θα πρέπει να ανοίγετε ένα συνημμένο μόνο αν είναι από αξιόπιστη πηγή. Ορισμένα συνημμένα μπορεί να περιέχουν ιούς, ειδικά τα αρχεία .exe. Εάν δεν αναγνωρίζετε τον αποστολέα ή αν δεν ξέρετε γιατί κάποιος σας στέλνει το συνημμένο, είναι πιο ασφαλές να μην το ανοίξετε. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε το μάθημά μας για την αποφυγή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και ηλεκτρονικού "ψαρέματος" από το φροντιστήριο μας για την Ασφάλεια στο Διαδίκτυο

Απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Τις περισσότερες φορές, θα απαντάτε σε email που κάποιος άλλος σας στέλνει, αντί να συντάσσετε ένα νέο μήνυμα. Όταν απαντήσετε, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη θα εμφανιστεί αυτόματα στο πεδίο Προς:, κι έτσι δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την επιλογή του παραλήπτη.

Απαντώντας μόνο στον αποστολέα

Μερικές φορές θα λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου δεν είστε ο μόνος παραλήπτης και θα πρέπει να αποφασίσετε εάν θέλετε να απαντήσετε μόνο στο άτομο που έστειλε το μήνυμα ή να απαντήσετε σε όλους (τον αποστολέα και όλους τους παραλήπτες). Για παράδειγμα, εάν συνεργάζεστε με μια ομάδα ατόμων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πιθανότατα θα θέλετε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή Απάντηση σε όλους, ώστε όλοι να λάβουν το μήνυμα. Ωστόσο, εάν θέλετε να στείλετε ένα πιο ιδιωτικό μήνυμα στον αποστολέα, θα χρειαστεί να επιλέξετε την επιλογή Απάντηση, ώστε το μήνυμα να παραμείνει ανάμεσα στους δυο σας.

Απαντώντας σε όλους

Για να απαντήσετε σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

  1. Κατά την προβολή του μηνύματος, κάντε κλικ στην επιλογή Απάντηση στο κάτω μέρος του μηνύματος. Αν το μήνυμα εστάλη σε πολλούς παραλήπτες, θα έχετε επίσης την επιλογή Απάντηση σε όλους. Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στο βελάκι Απάντησης για να απαντήσετε στο μήνυμα.
    Απαντώντας σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  2. Ίσως θελήσετε να ελέγξετε και μια δεύτερη φορά τα πεδία To: και Cc: για να βεβαιωθείτε ότι στέλνετε το μήνυμά σας στα σωστά άτομα. Εάν απαντάτε σε όλους τους παραλήπτες, οι επιπρόσθετοι παραλήπτες θα εμφανιστούν στο πεδίο Cc:.
  3. Πληκτρολογήστε το μήνυμά σας στο πεδίο του σώματος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Αποστολή.
    Αποστολή απάντησης

Για να δείτε το κείμενο του αρχικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενώ απαντάτε, κάντε κλικ στο γκρι κουμπί (τρεις τελείες) στην κάτω αριστερή γωνία του παραθύρου ακριβώς πάνω από το κουμπί Αποστολή.

Προβολή κοκκινισμένης συνομιλίας

Προώθηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να προωθήσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό βασικά λειτουργεί το ίδιο με την απάντηση, αλλά χρησιμοποιείται για να στείλει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κάποιον που δεν ήταν ένας από τους αρχικούς παραλήπτες. Ακριβώς όπως στην Απάντηση, το αρχικό μήνυμα θα εμφανιστεί ως παράθεση. Συνήθως είναι καλή ιδέα να συμπεριλάβετε και ένα σύντομο μήνυμα δικό σας, όπου θα εξηγείτε γιατί προωθείτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Για να προωθήσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

  1. Κατά την προβολή του μηνύματος, κάντε κλικ στην επιλογή Προώθηση στο κάτω μέρος του μηνύματος. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε Προώθηση από το αναπτυσσόμενο μενού Περισσότερα δίπλα στο βέλος Απάντηση.
    Προώθηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  2. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη στο πεδίο Προς: ή κάντε κλικ στο (ίδιο το) Προς, για να επιλέξετε έναν παραλήπτη από τις επαφές σας. Εάν το άτομο βρίσκεται στις επαφές σας, μπορείτε να αρχίσετε να πληκτρολογείτε το όνομά του και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επαφής θα πρέπει να εμφανίστεί.
    Προσθήκη παραλήπτη
  3. Πληκτρολογήστε το μήνυμά σας στο πεδίο του σώματος και, στη συνέχεια, πατήστε Αποστολή.
    Προώθηση ενός μηνύματος


Συνομιλίες

Μερικές φορές όταν βλέπετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα παρατηρήσετε ότι είναι ομαδοποιημένο με πολλά άλλα σχετικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό ονομάζεται συνομιλία. Το Gmail ομαδοποιεί συναφή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε συνομιλίες, προκειμένου να διατηρήσει τα εισερχόμενά σας όσο το δυνατόν πιο τακτικά και οργανωμένα. Αντί να επιλέγετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τα εισερχόμενά σας, στην πραγματικότητα επιλέγετε ολόκληρη συνομιλία και, στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε να δείτε ή να ελαχιστοποιήσετε μεμονωμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Όταν βλέπετε τα εισερχόμενά σας, μπορείτε να καταλάβετε πόσα μηνύματα υπάρχουν σε κάθε συνομιλία, βρίσκοντας τον αριθμό δίπλα στο όνομα του αποστολέα.

Ο αριθμός δείχνει πόσα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι σε μια συνομιλία

Για να δείτε ή να ελαχιστοποιήσετε μεμονωμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

  1. Από τα εισερχόμενά σας, επιλέξτε μια συνομιλία.
  2. Όλα τα μηνύματα στη συνομιλία θα φαίνεται να στοιβάζονται το ένα πάνω στο άλλο. Κάντε κλικ σε ένα μήνυμα για να το αναπτύξετε.
    Επέκταση ενός μηνύματος
  3. Κάντε ξανά κλικ στο πάνω μέρος του μηνύματος για να ελαχιστοποιήσετε το μήνυμα.
    Ελαχιστοποίηση μηνύματος

Προσθήκη απάντησης διακοπών

Όταν πηγαίνετε σε διακοπές, μπορεί να μην θέλετε ή να μην μπορείτε να ελέγξετε το email σας για αρκετές ημέρες ή και περισσότερο. Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα παραμένει στα εισερχόμενά σας όταν επιστρέψετε, οπότε ίσως να μην είναι πρόβλημα. Ωστόσο, εάν κάποιος σας στείλει ένα επείγον μήνυμα που χρειάζεται απάντηση την ίδια ημέρα, αυτό το άτομο μπορεί να μην συνειδητοποιήσει ότι δεν θα λάβετε το μήνυμα εγκαίρως.

Μπορείτε να το αποφύγετε αυτό δημιουργώντας μια απάντηση διακοπών, η οποία θα στείλει αυτόματα μια απάντηση σε οποιονδήποτε σας στείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η απάντηση των διακοπών σας μπορεί να περιέχει οποιοδήποτε μήνυμα θέλετε, αλλά συνήθως θα περιλαμβάνει την ημερομηνία που σκοπεύετε να επιστρέψετε και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, για όσο βρίσκεστε εκτός πόλης (ή ενδεχομένως τα στοιχεία επικοινωνίας ενός συνεργάτη που μπορεί να χειριστεί τις ερωτήσεις σας ενώ λείπετε) .

Για να προσθέσετε μια απάντηση διακοπών:

  1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις.
    Κάντε κλικ στις ρυθμίσεις
  2. Πραγματοποιήστε κύλιση προς τα κάτω έως ότου δείτε την ενότητα "Αυτόματη απάντηση". Κάντε κλικ στο πεδίο Πρώτη ημέρα για να επιλέξετε την ημερομηνία που θέλετε να ξεκινήσει η απάντηση διακοπών. Αν θέλετε, μπορείτε επίσης να επιλέξετε μια τελευταία ημέρα, αλλά δεν είναι απαραίτητη.
  3. Πληκτρολογήστε το επιθυμητό θέμα και το μήνυμα.
    Πληκτρολογώντας μια απάντηση διακοπών
  4. Ίσως θελήσετε να κάνετε κλικ στην επιλογή Στείλετε απάντηση μόνο σε άτομα που είναι στις Επαφές μου, για να αποφύγετε να πείτε πού βρίσκεστε και στοιχεία επικοινωνίας σε ξένους. Ωστόσο, αν νομίζετε ότι ενδέχεται να λάβετε ένα επείγον μήνυμα από κάποιον που δεν βρίσκεται στις επαφές σας, μπορείτε να μην κάνετε κλικ σε αυτή την επιλογή. Όταν τελειώσετε, μετακινηθείτε προς τα κάτω στο κάτω μέρος της σελίδας και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση αλλαγών.
    Αποθήκευση απάντησης διακοπών

Όσο η απάντησή σας διακοπών θα είναι ενεργή, θα υπάρχει μια χοντρή γραμμή στην κορυφή του παραθύρου του Gmail που εμφανίζει το μήνυμά σας. Για να τερματίσετε την απάντηση διακοπών, κάντε κλικ στο Τέλος τώρα.

Τερματισμός απάντησης διακοπών

Πρόκληση!

Για αυτήν την πρόκληση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τα εισερχόμενά σας. Εάν δεν έχετε, μπορείτε να ολοκληρώσετε την πρόκληση από το προηγούμενο μάθημά μας και να το χρησιμοποιήσετε.

  1. Ανοίξτε το email.
  2. Εάν το email περιέχει συνημμένο, δοκιμάστε να το ανοίξετε.
  3. Προωθήστε το στον εαυτό σας, χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ως παραλήπτη.
  4. Βάλτε αστέρι σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα εισερχόμενά σας.
  5. Προσθέστε μια απάντηση διακοπών και στη συνέχεια στείλτε στον εαυτό σας ένα email Μπορείτε να βάλετε οτιδήποτε στο θέμα και στο σώμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  6. Όταν τελειώσετε, θα πρέπει να βλέπετε τόσο το email σας, όσο και την απάντηση διακοπών στα εισερχόμενά σας. Μην ξεχάσετε να απενεργοποιήσετε την απάντηση των διακοπών σας!

/en/gmail-greek/-managing-email/content/