¿Qué es WhatsApp Business?

Si ya conoces WhatsApp y sabes cómo funciona, aprenderás a usar esta aplicación rápidamente, pero si es la primera vez que lees o escuchas sobre WhatsApp Business, no te preocupes, en este video te contamos de qué se trata: 

WhatsApp Business o WhatsApp para negocios, en español, es una aplicación gratuita diseñada para que las empresas, negociantes y emprendedores se puedan comunicar directamente y de forma inmediata con sus clientes mediante conversaciones privadas.

Básicamente, se convierte en un canal ideal para chatear con las personas interesadas en tus productos o servicios y para hacer seguimiento a su experiencia de compra. 

Esta app se encuentra disponible para dispositivos iOS y Android. 

Ventajas de WhatsApp Business

Además de tener conversaciones más eficientes, la aplicación te permite: 

• Promocionar tus productos y servicios.
• Mostrar a través de un catálogo todo lo que tienes para ofrecer.
• Facilitar el comercio electrónico.
• Automatizar mensajes para darle una respuesta a tus clientes, aún cuando te encuentres ausente.
• Responder en el menor tiempo posible gracias a la herramienta de respuestas rápidas.
• Enviar múltiples formatos de archivos, por ejemplo: enlaces, fotos, videos, entre otros.  
• Organizar y clasificar tus chats, facilitando la administración de este medio de comunicación.

Ya lo sabes, si quieres comunicarte directamente con tus clientes WhatsApp Business es una excelente elección.
En la siguiente página, te mostramos sus principales diferencias con WhatsApp Messenger. 

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