Página 19: Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás respuesta a algunas dudas sobre el uso del sitio: 

1. ¿Debes registrarte para acceder al contenido?

Nosotros no tenemos ningún proceso ni formulario de registro para acceder al contenido del sitio. Puedes iniciar tu proceso de aprendizaje por los temas que más te interesen o lo que necesites. Todo el contenido que vas a encontrar es completamente gratuito y libre para que aprendas cuando quieras y donde quieras. 

2. ¿Se entrega algún certificado al finalizar un curso?

Actualmente no entregamos certificado debido a que nuestro contenido es totalmente libre y tenemos usuarios de muchos países. 

3. ¿El progreso queda registrado?

No, el progreso no queda registrado porque para esto se necesitaría que cada usuario tuviera su propia cuenta en nuestro sitio, y no contamos con esta opción actualmente. 

 4. ¿Por qué aparece error 404?

Si estás viendo el error 404, podría significar diferentes cosas.  Una razón por la que puede aparecer este mensaje es porque accidentalmente has escrito mal la dirección URL o estás intentando visitar algo que ya no existe en nuestro sitio.

También puede suceder que la página que deseas ver ha sido actualizada. Para ello, te recomendamos actualizar el caché de tu navegador, la mayoría de veces,  esto ayuda, de la misma forma que actualizar la página.

Sin embargo, si has estado aprendiendo con nuestros cursos y te aparece cuando pasas a la siguiente página es porque, desafortunadamente estamos experimentando un error. Nos ayudaría mucho si nos informas escribiendo a nuestro correo electrónico: contacto@gcfaprendelibre.org

5. ¿Problemas al reproducir los videos?

Si tienes problemas para ver los videos, lo mejor es que primero te asegures de que Youtube no está bloqueado en el país donde te encuentras. Si no es el caso, te recomendamos limpiar el historial de tu navegador o probar en un navegador diferente. (Chrome, Safari, Firefox)

6. ¿Problemas con los interactivos?

Lo mejor que puedes hacer es limpiar el chaché de tu navegador o actualizar la página. Nosotros te recomendamos usar navegadores como Firefox, Google Chrome o Safari, ya que los navegadores como Internet Explorer o Edge tienden a ser vulnerables a errores, por lo tanto no te recomendamos usar este navegador para acceder desde nuestro sitio web. 

7. ¿Cómo imprimir los cursos?

No puedes imprimir el curso completo, no contamos con esa opción. Sin embargo, puedes imprimir cada tema: en el menú principal del curso, al lado derecho de cada nombre de la página, vas a encontrar el ícono de una impresora, haz clic sobre este. Luego dirígete a la barra de menús del navegador y elige la pestaña Archivo y selecciona la opción Imprimir. Se abrirá un cuadro de diálogo donde podrás realizar las configuraciones necesarias para la impresión. Una vez finalices, haz clic en el botón Imprimir.