Scrum : Métricas en Scrum

Página 8: Métricas en Scrum

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Métricas en Scrum

Hay muchas formas de medir los avances de un proyecto, pero también, es importante evaluar el comportamiento del equipo. En el siguiente video te mostramos un conjunto de métricas que te ayudarán a cumplir esta función: 

Las métricas pueden ser de resultados y de comportamiento. Ambas se complementan, si el equipo mejora su comportamiento a través de las prácticas esto se ve reflejado en el rendimiento final positivamente. 

Lo más importante es definir cuáles métricas se usarán en el sprint. De nada sirve implementar un montón de indicadores, si al final no brindan datos valiosos que se puedan convertir en una fuente de información para tomar decisiones de calidad.

Métricas de resultados

Entre las métricas más comunes que usan las organizaciones para medir los resultados se encuentran:

  • Los porcentajes de eficiencia
  • Las entregas en fechas específicas
  • La calificación del usuario final o cliente.

En el caso del apartamento nuevo, obtuvieron cuatro indicadores  de resultados importantes: 

Métricas de resultados en Scrum

Haz clic aquí, para conocer los detalles de este caso de la vida real, que usamos como ejemplo en todo nuestro curso de Scrum

Métricas de comportamiento

Le enseñan al equipo cómo se está comportando y cómo logran los resultados.

  • Burndown Chart: esta gráfica refleja el avance de las actividades en tiempo real, mientras el sprint está activo se van marcando las tareas terminadas todos los días. Así, el equipo puede ver su ritmo de trabajo. Si algunas actividades no se están cerrando de forma correcta, les permite reaccionar para generar una mejora. Al final, es un línea histórica que muestra cómo se comportó el equipo.
Burndown Chart en Scrum

En el eje horizontal están los sprints. En el eje vertical la cantidad de trabajo pendiente por realizar al iniciar cada sprint. Las tareas que faltan se pueden llamar puntos de historia, días ideales, días de equipo u otra unidad que el scrum team decida.

  • Velocity Chart  o Gráfica de Velocidad: mide la productividad del equipo sprint tras sprint. Las barras grises representan los compromisos que el  equipo adquirió y se miden en puntos de historia o actividades. Las barras verdes significan las tareas terminadas.
Velocity Chart  o Gráfica de Velocidad en Scrum

Esta gráfica se lee de dos maneras: horizontalmente, compara los últimos 6 sprints. Si las barras son más altas quiere decir que hay más actividades cumplidas, el equipo es más productivo y se está volviendo más capaz. 

De forma vertical, compara los compromiso que el equipo adquirió desde la planeación con las tareas que terminó. 

Por ejemplo, en la gráfica hay unos sprints donde la barra gris es más baja que la barra verde, lo que significa que se completó más de lo comprometido. Si es al contrario, es evidente que no se alcanzaron a ejecutar todas las actividades. Lo ideal es que las dos barras sean lo más parejas posibles.  

  • Diagrama de Flujo Acumulado: este diagrama muestra cuatro elementos importantes: el backlog (naranja), representa el tamaño de las actividades o trabajos pendientes; el tiempo de entrega, es lo que se tarda en realizar una actividad desde el momento en el que el product owner lo asigna hasta que es entregado. Lo puedes diferenciar por la distancia entre las tareas pendientes (naranja) y las realizadas (amarillo).

El trabajo en curso (verde), muestra el tamaño de las tareas y su ritmo de ejecución. Por último, está el tiempo de ciclo o servicio, que es el tiempo desde que el equipo empieza a trabajar en el ítem hasta que lo entrega.

Diagrama de Flujo Acumulado en Scrum

El diagrama también muestra si hay tendencia hacia la ejecución o hacia los impedimentos. Si las medidas del backlog son anchas quiere decir que se está acumulando trabajo, no se están realizando las actividades y el equipo no está avanzando. 

Si la gráfica del medio que es la de ejecución se pone gruesa, quiere decir que se está acumulando de trabajo por terminar, se están tomando las actividades pero no están llegando a su fin. Por lo general, es porque hay un cuello de botella.

Y si la línea de abajo, que es el trabajo terminado, está al alza quiere decir que no se están terminando las labores asignadas. 

Recuerda que medir las actividades te permitirá tomar decisiones para que mejorar la productividad, el comportamiento y los resultados a futuro. Así mismo, serán un espejo para aprender de las dificultades.

¡Ya casi terminas este curso! Solo visítanos en la siguiente página para ver todo lo aprendido.

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