Ver Lecciones

Página 33: ¿Qué debes hacer si piratean tu cuenta de Facebook?

/es/crear-cuenta-en-facebook/como-usar-el-boton-selector-de-publico/content/

¿Qué hacer si piratean tu cuenta?

Notarás que tu cuenta ha sido pirateada si está enviando anuncios o enlaces sospechosos. Si te pasa eso o crees que otra persona se ha apoderado de tu cuenta, debes protegerla.

Paso 1:

Haz clic aquí para reportar que tu cuenta ha sido pirateada.  

Paso 2:

Verás que se abre un cuadro de diálogo en el que será necesario escribir tu contraseña. Hazlo en el espacio indicado y cuando termines, haz clic en el botón Continuar.

Paso 3:

Se abrirá una nueva ventana con el título Protege tu cuenta. Allí, ubica y haz clic en el botón Continuar. Se abrirá una nueva ventana en donde se te pide completar unos pasos para recuperar tu cuenta.

Haz clic en el botón Continuar para comenzar con esos pasos.

Haz clic en el botón Continuar para completar los pasos.

Paso 4:

A continuación, verás un cuadro de diálogo que te pide crear una nueva contraseña. Lee las sugerencias para crear una contraseña segura y cuando tengas una, escríbela en la casilla correspondiente. Después, confírmala en el espacio indicado y finaliza haciendo clic en el botón Continuar.

Cambia la contraseña y usa las recomendaciones de seguridad.

Paso 5:

Verás un cuadro en el que se te sugiere cambiar las contraseñas de tu correo electrónico. Pulsa Cambiar la contraseña para ir a tu cuenta de correo y hacer el cambio.

Después, en Continuar.

Paso 6:

Se desplegará una notificación indicándote que tu cuenta ha sido verificada. Allí, ubica y haz clic en el botón Continuar.

Paso 7:

Restablece la contraseña haciendo clic en el menú desplegable y seleccionando alguna de las preguntas que ves.

Una vez elijas la pregunta, escribe la respuesta en el espacio correspondiente y para terminar, haz clic en el botón Enviar.

Paso 8:

Por último, verás una ventana en donde se te notifica que tu cuenta ha sido desbloqueada. Allí, podrás activar o no y un link para que aprendas más acerca de la seguridad de tu cuenta. Solo debes ubicar y haz clic en el botón Entrar.

/es/crear-cuenta-en-facebook/consejos-para-mantener-segura-tu-cuenta/content/