Back to Tutorial

Lesson 2: Petunjuk Menggunakan Bantuan Komputer Built-In

/en/kemampuan-kemampuan-komputer-dasar/memulai-menggunakan-komputer-anda-untuk-pertama-kali/content/

Langkah-langkah menggunakan bantuan built-in di komputer Anda

Setiap orang kadangkala memerlukan bantuan. Kabar baiknya adalah jika Anda membutuhkan bantuan tentang komputer, maka bantuan ini mudah ditemukan. Sebagian besar fitur bantuan pada aplikasi komputer sudah tersedia saat instalasi aplikasi telah selesai dan Anda dapat segera mempelajarinya. Anda mungkin tidak menemukan semua bantuan yang Anda perlukan, namun bantuan built-in merupakan referensi yang cukup informatif.

Lokasi fitur bantuan bervariasi tergantung jenis perangkat lunaknya. Beberapa bantuan disajikan sebagai fitur interaktif melalui menu-menu yang dapat Anda klik, sedangkan program lainnya menyediakan link ke situs web produsen aplikasi. Tetapi menu bantuan selalu dirancang dengan tujuan yang sama yaitu untuk membantu Anda mempelajarinya dengan mudah dan memberikan solusi terhadap permasalahan yang Anda alami.

Langkah-langkah mengakses bantuan built-in

Sebagian besar aplikasi memiliki satu atau dua cara mengakses bantuan built-in. Misalnya, aplikasi Adobe Photoshop Elements memiliki menu Help dengan banyak daftar pilihan. Pilihan-pilihan ini akan membuka bantuan dari situs resmi Adobe di browser web Anda, sedangkan fitur lainnya diakses dari dalam aplikasi itu sendiri.

Menu bantuan di aplikasi Photoshop

Aplikasi lainnya memiliki tombol bantuan, biasanya terletak di pojok kanan atas jendela. Misalnya, aplikasi Microsoft Office 2013 memiliki ikon kecil dengan simbol tanda tanya yang akan membuka berkas bantuan.

Menu bantuan di Excel

Beberapa fitur dari berkas bantuan

Susunan menu-menu dari berkas bantuan diatur dalam berbagai struktur, seperti daftar isi, FAQ, atau pencarian dari basis data pengetahuan.

Kotak pencarian adalah semua yang akan Anda lihat saat membuka layar bantuan pada aplikasi Microsoft Office 2013. Kotak ini memiliki fungsi yang sama seperti mesin pencari yaitu mengetik kata kunci di kotak pencarian, lalu informasi yang relevan akan ditampilkan sesuai kata kunci yang Anda masukkan.

Kotak bantuan di Excel

Daftar isi dari bantuan aplikasi Mozilla terdiri dari banyak kategori. Klik salah satu link yang disediakan akan menampilkan informasi bantuan yang lebih detail. Selain itu, juga disediakan menu pencarian di pojok kanan atas.

Halaman bantuan untuk Firefox

Meskipun bantuan built-in bermanfaat, namun tidak selalu memberikan informasi yang Anda inginkan. Jika Anda tidak dapat menemukan bantuan yang Anda cari atau Anda tidak memahami informasi bantuan yang telah ditampilkan, maka Anda dapat meminta bantuan orang lain yang Anda kenal atau melakukan pencarian melalui Google atau layanan keluhan pelanggan. Mungkin dibutuhkan lebih banyak waktu dan tenaga untuk mencari bantuan, tetapi mencari solusi sendiri adalah ketrampilan yang berharga. Ketrampilan ini akan lebih baik dilatih secara kontinyu.

/en/kemampuan-kemampuan-komputer-dasar/membatalkan-kesalahankesalahan-anda/content/