Back to Tutorial

Lesson 9: Apa Yang Harus Dilakukan Saat Komputer Anda Terserang Virus

/en/keamanan-internet/dasardasar-privasi-jejaring-sosial/content/

Apa yang dilakukan jika komputer terserang virus

Komputer dikelilingi oleh kardus dan ikon antivirus

Virus komputer dapat berbahaya dan berdampak serius, tetapi ada beberapa cara untuk membersihkannya sebelum kerusakan serius terjadi. Kami akan membahas cara-cara dasar tentang deteksi (scan) dan pembersihan virus, namun sebaiknya Anda juga berkonsultasi dengan si ahli untuk membersihkan virus secara total.

Perangkat lunak antivirus

Jika Anda belum memasang aplikasi antivirus, maka sebaiknya Anda memasang satu antivirus. Pastikan bahwa Anda hanya memasang satu aplikasi antivirus dan tidak dianjurkan memasang lebih dari satu karena dapat menyebabkan masalah-masalah yang signifikan. Contoh-contoh perangkat lunak antivirus adalah BitDefender , Norton , dan Kaspersky .

Mendeteksi (scan) virus

Setelah Anda memastikan bahwa antivirus telah berfungsi, maka segeralah melakukan scan. Jika Anda tidak paham bagaimana melakukannya, maka periksalah dokumentasi antivirus Anda. Dokumentasi ini biasanya dapat ditemukan di situs web produsen antivirus. Beberapa antivirus menyediakan beberapa mode scan dan Anda mungkin ingin menjalankan mode scan menyeluruh (biasanya disebut "full system scan"). Mungkin scan menyeluruh ini membutuhkan waktu beberapa jam. Anda tidak harus menunggu di depan komputer selama scan berlangsung.

Jika tidak ditemukan virus atau malware, tetapi komputer Anda masih mengalami kendala maka cobalah teknik pemecahan masalah komputer lainnya atau berkonsultasilah dengan bantuan profesional.

Klik "run scan" pada fitur scan virus

Periksa malware yang ditemukan dan tindakan-tindakan penanggulangan yang dianjurkan

Baik saat scan berlangsung atau telah selesai, maka antivirus akan memberitahu Anda tentang malware yang ditemukan dan merekomendasikan berbagai tindakan penanggulangan. Biasanya, tindakan penanggulangan yang disarankan adalah solusi terbaik. Jika antivirus tidak mampu memberikan rekomendasi solusi, maka Anda janga mengabaikannya. Selidikilah referensi-referensi dari pencarian di internet atau menghubungi bantuan profesional. Tim bantuan dari produsen antivirus biasanya dapat membantu Anda.

Hasil scan virus

Malware

Perangkat lunak antivirus Anda mungkin di-bundling dengan perangkat lunak anti-malware. Jika tidak demikian, maka Anda dapat memasang aplikasi anti-malware dan segera melakukan scan. Anti-malware kemungkinan besar dapat membantu menemukan malware yang tidak ditemukan antivirus Anda. Perangkat lunak antivirus dan anti-malware mempunyai metode scan yang agak berbeda tetapi keduanya bekerja sama, sehingga Anda dapat menerapkan langkah-langkah yang sama dalam panduan ini.

Jika tidak ada solusi lainnya

Jika ternyata virus tidak dapat dibersihkan atau kerusakan terjadi pada aplikasi atau sistem operasi komputer Anda, mungkin perlu dilakukan penghapusan hardisk dan instalasi ulang aplikasi atau sistem operasi tersebut. Anda dapat membayar jasa teknisi profesional untuk melakukan instalasi ulang atau Anda dapat melakukannya sendiri. Jika Anda melakukan format ulang hardisk maka hampir dijamin bahwa virus paling berbahaya sekalipun dapat dihilangkan, tetapi semua data di hardisk komputer Anda akan hilang. Inilah sebabnya sangat penting untuk back-up data secara teratur sebelum komputer mengalami masalah yang serius. Jika Anda memindahkan data dari proses back-up setelah format ulang hardisk, maka scan data tesebut untuk memastikan tidak terinfeksi virus.

Komputer yang sedang sakit yang mempertimbangkan apakah format ulang atau menggunakan jasa teknisi profesional.

/en/keamanan-internet/instalasi-dan-pembaruan-plugin-browser/content/